-->

[Lengkap] 16 Kode Kesalahan Internet Banking BRI dan Solusinya

Internet banking BRI merupakan layanan perbankan BRI yang bisa diakses secara digital alias online sehingga sering disebut-sebut sebagai layanan yang praktis, mudah, dan cepat.

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan Internet Banking BRI

Hanya dengan gawai atau komputer, kita dapat dengan mudah mengakses layanan ini. Layanan perbankan yang dulunya terkenal ribet dan tak jauh dari kata antri sekarang seolah terpatahkan oleh adanya layanan internet Banking ini. Sekarang kita bisa melakukan transfer, isi pulsa, bayar listrik dan PDAM, bayar online shop, dan banyak hal lainnya sambil ngopi dan santai-santai di rumah berkat adanya layanan internet Banking BRI ini.

Selain memiliki keunggulan berupa mudah diakses, praktis, dan cepat, internet banking BRI ini juga memiliki kelebihan lain berupa kode token yang dikirim melalui SMS (tanpa token fisik).

Meski memiliki segudang kelebihan, ternyata pengguna internet banking BRI juga tak luput dari kendala, terkadang nasabah internet banking BRI akan mengalami kendala saat akan melakukan transaksi. Maklum, yang namanya buatan manusia tidaklah sempurna sehingga sebagus apapun itu, yang namanya kendala pasti ada.

Ketika nasabah mengalami kendala-kendala ini, nasabah akan diberi notifikasi berisi kode kesalahan beserta penjelasan singkat mengenai kendala tersebut dan solusinya yang dijelaskan secara singkat.

Sayangnya penjelasan singkat mengenai kendala yang nasabah alami dan solusi yang dijelaskan secara singkat tersebut tidak selalu membantu dan dipahami oleh nasabah, faktanya banyak nasabah yang masih kebingungan meski pihak BRI sudah memberikan penjelasan singkat. Hal ini menurut saya normal mengingat penjelasan yang diberikan tidak mendetail.

Oleh karena itu kali ini saya di blog Maskere ini akan menjelaskan mengenai maksud, penyebab dan solusi dari kode kesalahan di internet banking BRI yang jumlah totalnya ada 16.

Oke, tanpa berlama-lama lagi, berikut ini penjelasannya.

16 Kode Kesalahan Internet Banking BRI Beserta Maksud, Penyebab dan Solusinya

Seperti yang saya katakan di atas tadi, kode kesalahan internet banking BRI ini total jumlahnya ada 16. 

Apa saja kode kesalahan tersebut? Berikut ini 16 kode kesalahan internet Banking BRI.

  1. Kode Kesalahan 114
  2. Kode Kesalahan BBR00P2
  3. Kode Kesalahan BBR00Q2
  4. Kode Kesalahan BBR00QC
  5. Kode Kesalahan BBR1006
  6. Kode Kesalahan BBR2002
  7. Kode Kesalahan BBR2004
  8. Kode Kesalahan BBR2009
  9. Kode Kesalahan BBR2015
  10. Kode Kesalahan ISO0001
  11. Kode Kesalahan ISO0051
  12. Kode Kesalahan ISO0053
  13. Kode Kesalahan IS00076
  14. Kode Kesalahan ISO0092
  15. Kode Kesalahan ISO0096
  16. Kode Kesalahan ISO00Q1

Nah, itu dia semua kode kesalahan internet Banking BRI yang total jumlahnya 16, apakah Anda mengalami kendala dan mendapatkan notifikasi yang berisi salah satu kode kesalahan di atas?

Selanjutnya di bawah ini saya akan menjelaskan mengenai maksud, penyebab, dan solusi dari masing-masing kode kesalahan internet Banking BRI di atas.

Jika Anda ingin mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai kendala yang saat ini Anda hadapi, silahkan simak baik-baik penjelasan yang sudah saya rangkum di bawah ini.

1. Kode Kesalahan 114 - Transaksi Anda Tidak Dapat Diproses [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan 114

Maksud : Kode kesalahan 114 ini memiliki maksud bahwa transaksi Anda tidak dapat dilanjutkan dan diproses oleh sistem karena masalah koneksi internet. 

Penyebab : Kendala ini disebabkan oleh koneksi internet Anda yang terputus atau tidak stabil. Ada juga yang mengatakan bahwa apabila Anda mendapatkan kode kesalahan ini padahal internet Anda tidak bermasalah maka bisa juga kalau sistem internet banking BRI yang sebenarnya sedang bermasalah.

Solusi : 
  • Cek koneksi internet yang Anda gunakan apakah stabil atau tidak. Apabila koneksi internet Anda tidak stabil, Anda bisa gunakan koneksi internet dari operator lain atau WiFi yang lebih stabil. Jika internet Anda stabil dan masalah ini belum juga teratasi, silahkan coba gunakan internet banking BRI melalui Komputer atau Laptop karena mengakses internet melalui komputer atau Laptop lebih lancar daripada melalui HP.
  • Jika belum teratasi juga meski sudah melakukan cara di atas, silahkan coba login ulang beberapa jam kemudian.

2. Kode Kesalahan BBR00P2 - User ID / Password Tidak Cocok [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR00P2

Maksud : Kode kesalahan BBR00P2 ini memiliki maksud bahwa User ID atau Password yang Anda masukan ketika mencoba login terindikasi salah oleh sistem. Kode Kesalahan ini akan muncul apabila Anda 2× salah dalam memasukan User ID atau Password saat mencoba login.

Penyebab : Kode Kesalahan ini akan muncul apabila mengalami kendala berupa terindikasi salah memasukan User ID atau Password saat Login. Anda akan mendapatkan kode kesalahan ini apabila 2× salah memasukan User ID atau Password saat mencoba untuk login akun.


Solusi : 
  • Ingat-ingat kembali User ID dan Password Anda, jika sudah ingat dan yakin maka silahkan coba login kembali. 
  • Cek besar kecilnya huruf User ID dan Password akun internet Banking BRI Anda, pastikan bahwa User ID dan Password yang Anda masukan ketika mencoba login tidak salah besar kecil hurufnya.
  • Jika belum ingat dan yakin, tunggu sampai Anda benar-benar ingat dan yakin, Anda juga bisa mencoba menanyakan orang lain yang berkemungkinan mengetahui User ID dan Password internet banking BRI Anda seperti Istri atau suami Anda. Jika Anda sampai salah 3× dalam memasukkan User ID dan Password maka User ID Anda akan terblokir, dan untuk mengurus User ID yang terblokir ini lumayan ribet.

3. Kode Kesalahan BBR00Q2 - User ID Terblokir [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR00Q2

Maksud : Kode Kesalahan BBR00Q2 ini memiliki maksud bahwa User ID internet banking BRI Anda terblokir secara otomatis oleh pihak BRI dengan alasan keamanan dikarenakan Anda terus-menerus salah memasukan User ID atau Password ketika mencoba login.

Penyebab : Kode Kesalahan BBR00Q2 ini muncul ketika Anda sudah 3× salah dalam memasukan User ID atau Password ketika mencoba login. Sebelum munculnya kode kesalahan ini, tepatnya ketika Anda 2× salah dalam memasukkan User ID atau Password , Anda akan diperingatkan dengan notifikasi kode kesalahan BBR00P2.

Solusi :
  • Hubungi Call Center BRI di 14017, 62-21-500017 atau 62-21-57987400 dan ceritakan mengenai masalah ini, biasanya selanjutnya Anda akan disarankan untuk mengunjungi kantor bank BRI terdekat untuk mengurus permasalahan ini.
  • Sebenarnya Anda juga bisa mengatasi masalah ini tanpa perlu ke kantor bank BRI terdekat dan merasakan antri yang lama, Anda bisa mengatasi permasalahan ini hanya bermodalkan internet saja, lalu bagaimana caranya? Untuk selengkapnya mengenai solusi yang kedua ini bisa Anda baca di artikel : Cara Mengatasi Kode Kesalahan BBR00Q2 - User ID Terblokir Tanpa ke Bank.

4. Kode Kesalahan BBR00QC [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR00QC

Maksud : Kode kesalahan BBR00QC memilki maksud bahwa koneksi antara aplikasi Internet Banking dengan Web Service terputus alias timeout. 

Penyebab : Munculnya kode kesalahan BBR00QC disebabkan oleh koneksi antara aplikasi Internet Banking dengan Web Service yang terputus atau biasa disebut dengan timeout. Masalah ini biasanya ditandai dengan loading yang sangat lama dan tak kunjung selesai. Entah itu saat Login, saat  request kode Token, atau saat proses transaksi.

Solusi : 
  • Tunggu beberapa jam kemudian hingga loading server Internet Banking BRI normal kembali.
  • Anda juga bisa mencoba melakukan login ulang.

5. Kode Kesalahan BBR1006 - User ID / Password Salah [Maksud, Penyebab dan Solusinya]Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR1006


Maksud : Kode kesalahan BBR1006 ini memiliki maksud bahwa User ID atau Password yang Anda masukan saat mencoba login terindikasi salah oleh sistem.

Penyebab : Munculnya kode kesalahan BBR1006 ini disebabkan oleh Anda yang salah memasukan User ID atau Password ketika mencoba login.

Solusi : 
  • Ingat-ingat kembali User ID dan Password internet Banking BRI Anda, jika sudah ingat dan yakin, silahkan coba login kembali.
  • Cek besar kecilnya huruf User ID dan Password akun internet Banking BRI Anda, pastikan bahwa User ID dan Password yang Anda masukan tidak salah besar kecil hurufnya.

6. Kode Kesalahan BBR2002 - Session Anda Telah Habis [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR2002

Maksud : Kode kesalahan BBR2002 ini memiliki maksud bahwa sesi Anda telah habis yang disebabkan oleh terputusnya jaringan server. 

Penyebab : Munculnya kode kesalahan BBR2002 ini disebabkan oleh terputusnya jaringan server internet Banking BRI yang membuat sesi Anda habis. Sesi habis ini juga biasanya terpicu karena terlalu lama berada di suatu halaman.

Solusi : 
  • Solusi untuk permasalahan ini adalah dengan mencoba logout dan login kembali setelah beberapa menit kemudian.

7. Kode Kesalahan BBR2004 - User ID Sedang Dipakai [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR2004

Maksud : Kode kesalahan BBR2004 memiliki maksud bahwa akun Anda belum logout di salah satu device ketika Anda mencoba login di device yang berbeda. Misal Anda belum logout di Komputer dan mencoba login di HP.

Penyebab : Kode kesalahan ini muncul akibat Anda mencoba login ketika Akun Anda belum logout di salah satu device. Misal, Anda mencoba login di HP ketika akun masih dalam keadaan belum logout di komputer.

Solusi : 
  • Logout-kan terlebih dahulu akun internet banking BRI Anda yang masih dalam keadaan login di salah satu device dan selanjutnya baru coba Login kembali di device yang ingin Anda gunakan.

8. Kode Kesalahan BBR2009 [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR2009

Maksud : Maksud dari kode kesalahan BBR2009 adalah jaringan time out atau jaringan terputus.

Penyebab : Kode kesalahan ini seringkali muncul ketika koneksi Anda tidak stabil, dan ketika Anda melakukan transaksi namun token telat diterima dan Anda menggunakan token tersebut.

Solusi : 
  • Coba gunakan koneksi operator lain atau WiFi yang stabil.
  • Logout dan coba login kembali 10-15 menit kemudian.

9. Kode Kesalahan BBR2015 [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan BBR2015

Maksud : Maksud dari kode kesalahan ini adalah bahwa Anda belum terdaftar pada layanan mToken.

Penyebab : Kode kesalahan ini terjadi ketika Anda belum terdaftar pada layanan mToken.

Solusi : 
  • Daftar layanan mToken.

10. Kode Kesalahan ISO0001 [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0001

Maksud : - (belum diketahui maksud pasti dari kode kesalahan atau error ini).

Penyebab : Kode kesalahan ini biasanya muncul saat mau melakukan pembayaran listrik, tiket pesawat atau ePay, tetapi error dengan kode kesalahan ini sangat jarang terjadi.

Solusi : 
  • - (belum diketahui solusi pastinya).
  • Coba logout dan login kembali beberapa jam kemudian.

11. Kode Kesalahan ISO0051 - Transaksi Gagal [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0051

Maksud : Kode kesalahan ini memiliki maksud bahwa saldo yang Anda miliki tidak cukup untuk melakukan transaksi.

Penyebab : Kode kesalahan ini biasanya muncul ketika Anda mau melakukan transaksi sementara saldo di rekening Anda tidak mencukupi.

Solusi : 
  • Pastikan saldo Anda cukup untuk melakukan transaksi.
  • Saldo yang Anda miliki saat ini dikurangi jumlah transaksi harus di atas Rp 50.000. *Berlaku untuk rekening BritAma

12. Kode Kesalahan ISO0053 - Rekening Tidak Ditemukan [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0053

Maksud : Kode kesalahan ini memiliki maksud bahwa nomor rekening tujuan tidak ditemukan.

Penyebab : Kode kesalahan ini biasanya muncul ketika Anda salah memasukan nomor rekening tujuan.

Solusi : 
  • Pastikan nomor rekening tujuan yang Anda masukan sudah benar.


13. Kode Kesalahan ISO0076 - Rekening Tujuan Tidak Benar [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0076

Maksud : Kode kesalahan ini memiliki maksud bahwa nomor rekening tujuan yang Anda masukan tidak benar.

Penyebab : Kode kesalahan ini biasanya muncul ketika Anda salah memasukan nomor rekening tujuan atau nomor rekening yang Anda masukan memang tidak ada. Mungkin juga hal ini disebabkan oleh sistem BRI yang sedang error.

Solusi : 
  • Pastikan nomor rekening tujuan yang Anda masukan sudah benar.

14. Kode Kesalahan ISO0092 [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0092

Maksud : Kode kesalahan ini memiliki maksud bahwa jaringan sedang error atau server bermasalah.

Penyebab : Kode kesalahan ini muncul disebabkan oleh jaringan yang sedang error (server bermasalah)

Solusi : 
  • Coba lakukan kembali transaksi beberapa jam kemudian.
  • Pastikan juga internet Anda stabil.

15. Kode Kesalahan ISO0096 - Transaksi Anda Tidak Dapat Diproses [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO0096

Maksud : Kode kesalahan ini memiliki maksud bahwa nomor rekening tujuan tidak ditemukan.

Penyebab : Kode kesalahan ini biasanya muncul ketika Anda salah memasukan nomor rekening tujuan atau nomor rekening yang Anda masukan memang tidak ada.

Solusi : 
  • Pastikan nomor rekening tujuan yang Anda masukan sudah benar.

16. Kode Kesalahan ISO00Q1, ISO00Q2, dan ISO0003 [Maksud, Penyebab dan Solusinya]

Maksud, Penyebab, dan Solusi Kode Kesalahan ISO00Q1

Kode kesalahan ISO00Q1, ISO00Q2 dan ISO0003 saya jadikan satu dan saya bahas secara bersamaan karena ketiga kode ini memiliki maksud, penyebab, dan solusi yang bisa dibilang sama.

Maksud : Ketiga kode kesalahan ini mirip seperti kode kesalahan BBR00QC dan memiliki maksud yang sama yaitu bahwa koneksi dari server terputus alias time out, akan tetapi tidak ditandai dengan loading yang lama.

Penyebab : Ketiga kode kesalahan ini biasanya muncul karena penyebab yang sama yaitu karena koneksi dari server terputus alias jaringan time out. Hal ini biasanya terjadi ketika Anda melakukan transaksi seperti mutasi atau transfer antar sesama bank BRI maupun antar Bank lain.

Solusi : 
  • Logout dan coba login kembali beberapa jam kemudian.

Baca Juga :


Penutup

Demikian penjelasan yang bisa saya sampaikan mengenai maksud, penyebab, dan solusi dari semua kode kesalahan internet Banking BRI yang totalnya berjumlah 16. Semoga dengan artikel ini Anda dapat mengetahui maksud, penyebab, dan solusi dari permasalahan yang sedang Anda hadapi.

Sekian dan semoga artikel ini bermanfaat.




0 Response to "[Lengkap] 16 Kode Kesalahan Internet Banking BRI dan Solusinya"

Posting Komentar

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel