-->

Iklan Bawah Header

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Konten [Tampil]
Semakin maju zaman, sekarang bertransaksi menjadi semakin mudah, yang dulunya bertransaksi harus secara online bertemu terlebih dahulu kedua belah pihak, sekarang bertransaksi bisa secara online tanpa perlu bertemu kedua belah pihak secara langsung.

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Inovasi demi inovasi terus bermunculan, hingga muncul e-wallet seperti DANA yang memudahkan kita membayar transaksi hanya dari aplikasi HP saja dan dengan kemudahan membuat akun yang lebih mudah daripada membuka rekening atau M-Banking.

Transaksi keuangan melalui e-wallet saat ini menjadi tren di Indonesia bersamaan dengan tren berbelanja online yang tak kunjung redup trennya.

Dengan e-wallet seperti DANA, Anda bisa melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer bank, kartu kredit, isi pulsa, dan banyak transaksi lainnya secara online hanya dari aplikasi HP saja.

Peran nomor ponsel pada Aplikasi-aplikasi e-wallet seperti DANA sangatlah penting, karena untuk mendaftar akun DANA, login aplikasi, dan menerima OTP ketika ingin melakukan transaksi semuanya menggunakan nomor ponsel.

Hal ini bisa dikatakan sebagai nilai plus karena memudahkan membuka akun jika dibandingkan dengan membuat rekening, tetapi hal ini juga bisa dikatakan sebagai kekurangan karena nomor ponsel memiliki masa aktif yang tergolong pendek dan tergantung dengan pulsa yang kita miliki, karenanya nomor ponsel mudah hangus atau habis masa aktifnya.

Nomor ponsel (kartu SIM) juga memiliki ukuran yang tergolong kecil sehingga membuatnya mudah hilang.

Hal-hal itulah yang membuat salah satu masalah muncul ketika saya menggunakan akun DANA..

Nomor saya hangus (habis masa aktif) karena nomor yang saya gunakan bukan merupakan nomor utama!

Setelah itu saya bertanya-tanya bagaimana cara mengatasi masalah ini dan akhirnya mendapatkan dua solusi:
  • Mengaktifkan kembali nomor telepon di kantor provider terdekat
  • Mengganti nomor akun DANA

Karena kantor provider terdekat nomor telepon saya terbilang cukup jauh jaraknya dan mengingat sekarang sedang masa pandemi corona, akhirnya saya memutuskan melakukan solusi yang kedua. Dan Ternyata proses mengganti nomor akun DANA yang sudah hangus atau hilang tidaklah sulit dan terbilang cepat.

Nah, pada artikel kali ini saya akan membagikan pengalaman saya tentang bagaimana cara mengganti nomor akun DANA yang hilang/tidak aktif dan beberapa tips khusus dari saya agar proses berjalan dengan lancar dan cepat.

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Sebelum masuk ke langkah-langkahnya, saya akan terlebih dahulu memberi tahu apa saja yang harus Anda siapkan serta memberi tahu beberapa tips agar nantinya proses penggantian nomor berjalan lancar.

Persiapan

Siapkan beberapa hal berikut :
  • Nomor baru yang belum pernah terdaftar DANA
  • Foto KTP sesuai dengan foto KTP yang dulu digunakan untuk verifikasi akun DANA (jika akun DANA yang ingin diganti nomor merupakan akun DANA Premium)
  • Foto selfie memegang KTP, KTP yang dipegang merupakan KTP yang dulu digunakan untuk verifikasi akun DANA (jika akun DANA yang ingin diganti nomor merupakan akun DANA Premium)

1. Cara Mengganti Nomor Akun DANA PREMIUM yang Nomornya Hilang/Tidak Aktif

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Langkah-langkah :

1. Masuk ke aplikasi DANA dan mencoba login.

2. Lalu ketika Anda ditanya OTP, pilih 'Nomor Hilang'

3. Selanjutnya Anda akan otomatis membuka halaman penggantian nomor akun DANA, disini Anda pilih 'Ganti Nomor' dan selanjutnya pilih 'Saya sudah tidak pakai nomor HP yang lama'.

4. Masukkan alamat email Anda. Katanya jika akun sudah tertaut alamat email maka otomatis email akan terkirim ke alamat email yang tertaut dengan akun DANA tersebut, benar atau tidaknya saya kurang tahu karena akun DANA saya tidak tertaut dengan alamat email.

5. Selanjutnya Anda akan otomatis menerima email dari CS DANA, silahkan ikuti instruksi dan jawab semua pertanyaan yang ada di email tersebut (seperti instruksi melampirkan foto KTP, dll).

6. Jika semua data telah sesuai, Anda selanjutnya akan mendapatkan email balasan berisi pertanyaan konfirmasi penggantian nomor HP Akun DANA, balas email tersebut dengan konfirmasi bahwa Anda ingin mengganti nomor HP akun DANA Anda.

7. Selanjutnya Anda akan menerima link konfirmasi penggantian nomor akun DANA melalui SMS ke nomor HP baru, klik link tersebut untuk konfirmasi penggantian akun DANA dan mendapatkan OTP.

8. Login dengan nomor telepon baru dan OTP yang Anda dapatkan tadi.

9. Selesai.

Itu dia caranya. Sebenarnya ada cara lain yang sama seperti di atas namun dengan langkah awal untuk mendapatkan email instruksi penggantian nomor akun DANA dari CS DANA yang berbeda.

Berikut ini beberapa cara lain untuk mendapatkan email instruksi penggantian nomor akun DANA dari CS DANA:

  1. Cara lain yang pertama adalah dengan mengirimkan email berisi permintaan penggantian nomor akun DANA X (X = nomor akun DANA, ex : 08573738388) ke help@dana.id. Setelah mengirimkan email tersebut, CS DANA akan membalas dengan email yang berisi instruksi penggantian nomor akun DANA.
  2. Cara yang kedua ini khusus bagi Anda yang masih login dalam akun DANA, adalah dengan masuk ke pengaturan akun dan masuk ke halaman penggantian nomor akun DANA.

2. Cara Mengganti Nomor Akun DANA Bukan Premium yang Nomornya Hangus/Tidak Aktif

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Langkah-langkah :

Caranya sama saja seperti cara mengganti nomor akun DANA Premium, hanya saja untuk penggantian nomor akun DANA bukan Premium Anda tidak akan dimintai foto KTP dan foto selfie memegang KTP.

Tips Mengganti Nomor Akun DANA

Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif

Berikut ini beberapa tips-tips yang nantinya dapat membuat proses penggantian nomor akun DANA menjadi lancar dan cepat selesai:
  • Pastikan foto KTP dan Foto Selfie memegang KTP tidak buram
  • Jangan sampai salah KTP, pakai KTP yang dulu Anda gunakan untuk verifikasi Akun DANA (upgrade akun DANA menjadi Akun DANA Premium)
  • Pastikan nomor telepon baru bukan merupakan nomor yang sebelumnya sudah pernah terdaftar DANA.
  • Balas email dengan balasan yang benar, jelas dan singkat.
  • Balas email sekali saja dan tunggu balasan selanjutnya baru balas lagi agar Anda tidak dianggap spam.


Penutup

Demikian penjelasan saya mengenai bagaimana cara mengganti nomor akun DANA yang nomornya sudah hilang/sudah tidak aktif dan beberapa tips-tips agar proses penggantian nomor berjalan lancar dan cepat yang berdasarkan pengalaman pribadi saya sendiri ketika mengganti nomor akun DANA Premium saya.

Jika Anda mempunyai pertanyaan, jangkan sungkan untuk menanyakannya di kolom komentar, nantinya akan saya jawab semampu saya.

Apabila artikel ini bermanfaat, silahkan bagikan ke teman-teman Anda yang sedang membutuhkan tutorial ini agar teman Anda terbantu.

Sekian dari saya, semoga artikel ini bermanfaat.

0 Response to "Cara Mengganti Nomor Akun DANA yang Hilang/Tidak Aktif"

Posting Komentar

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel